سياسة الخصوصية

كيف نتعامل مع بياناتك وبيانات الطالب

نطلب من الأسرة بيانات محدودة حتى نستطيع ترتيب حصص القرآن أونلاين، اختيار المعلم المناسب، والتواصل بخصوص الحجز والمتابعة. هذه الصفحة تشرح ما نأخذه، لماذا نأخذه، وكيف يمكنك التواصل معنا إذا أردت تعديل أو حذف بياناتك.

آخر تحديث: مايو 2026

البيانات التي قد نجمعها

عند حجز تجربة مجانية أو التواصل معنا، قد نطلب الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف أو واتساب، الدولة أو المنطقة الزمنية، عمر الطالب، مستوى الطالب، الكورس المطلوب، وتفضيلات مثل معلم أو معلمة أو وقت مناسب للحصة.

قد نحتفظ أيضًا بملاحظات تعليمية بسيطة مثل: الطالب يحتاج القاعدة النورانية، الطالب يراجع جزء عم، الطالب يريد تحسين مخارج الحروف، أو الأسرة تفضل حصص نهاية الأسبوع. هذه الملاحظات تساعد المعلم على عدم بدء كل حصة من الصفر.

كيف نستخدم هذه البيانات

نستخدم البيانات لترتيب الحصة، تأكيد الوقت، اختيار المعلم أو المعلمة، فهم مستوى الطالب، إرسال روابط أو تعليمات الحصة، والرد على الأسئلة المتعلقة بالكورسات أو الأسعار أو التجربة المجانية.

لا نبيع بيانات الأسرة. لا نستخدم بيانات الطالب في حملات عامة بدون إذن. وإذا أردنا نشر قصة نجاح أو مراجعة أو صورة، يجب أن يكون ذلك بموافقة واضحة من ولي الأمر أو صاحب البيانات.

الأطفال والخصوصية

كثير من طلابنا أطفال، لذلك نتعامل مع بيانات الأطفال بحذر أكبر. نطلب من ولي الأمر إدارة الحجز والتواصل. لا نطلب من الطفل مشاركة معلومات شخصية غير لازمة للحصة. إذا أرسل لنا ولي الأمر تفاصيل عن مستوى الطفل أو احتياجاته التعليمية، نستخدمها فقط لترتيب التدريس والمتابعة.

الحفظ والمشاركة

قد نحفظ بيانات الحجز والتواصل في أنظمة الموقع أو البريد أو أدوات إدارة الطلاب التي نستخدمها لتقديم الخدمة. قد يطلع المعلم أو فريق الدعم على المعلومات اللازمة فقط لأداء دوره. لا نعطي المعلم معلومات أكثر مما يحتاج للحصة. قد نحتاج للاحتفاظ ببعض السجلات لأغراض إدارية أو قانونية أو لحل نزاع أو متابعة طلب استرداد.

حقوقك

يمكنك التواصل معنا لطلب تصحيح بياناتك، حذف بيانات غير لازمة، إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية، أو السؤال عن البيانات المرتبطة بحجزك. إذا طلبت حذف بيانات لازمة لتقديم الحصة أو إدارة الحساب، قد لا نستطيع الاستمرار في تقديم بعض الخدمات حتى تزودنا بالحد الأدنى المطلوب.

راسلنا بخصوص الخصوصية